การสั่งซื้ออะไหล่
เอเซอร์ แคร์ ได้จัดเตรียมชิ้นส่วนอะไหล่ สำหรับตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการฯ เพื่อการสั่งซื้อไว้บริการหรือขายต่อให้ลูกค้า โดยมีรายละเอียดการสั่งซื้อดังนี้
- ราคาและรายการ (Price list)
ท่านสามารถสอบถาม ราคาชิ้นส่วนอะไหล่ได้ที่ 0-2685-4311, อีเมล์ dealersupport@acer.co.thหรือผ่านทาง Saby Web ( www.acer.co.th เลือก service )โดยจัดเตรียมข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับชิ้นส่วนอะไหล่ที่ต้องการ เช่น รุ่น และ Serial number ของเครื่องที่จะนำชิ้นส่วนนั้นๆไปประกอบ - การสั่งซื้ออะไหล่
สามารถจะดำเนินการสั่งซื้อทางโทรสารหมายเลข 0-2685-4377, อีเมล์ dealersupport@acer.co.th
หรือผ่านทาง Saby Web ( www.acer.co.th เลือก service ) - การจัดส่ง
ลูกค้าสามารถมารับสินค้าได้ด้วยตนเองที่ศูนย์บริการเอเซอร์แคร์ หรือจัดส่งโดยเอเซอร์ แคร์ สำหรับลูกค้าในต่างจังหวัด - การชำระเงิน
การชำระเงินสำหรับการซื้ออะไหล่จะต้องเป็นเงินสดหรือเช็คลงวันที่ที่รับสินค้า (ยกเว้นศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง ซึ่งจะได้รับเครดิต 30 วัน) - ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า
เอเซอร์แคร์จะจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับใบสั่งซื้อภายใน 1 วันทำการสำหรับลูกค้าต่างจังหวัด ส่วนในกรณีที่สินค้าต้องสั่งซื้อจากต่างประเทศ จะใช้เวลาในการขนส่งประมาณ 30 วัน โดยเอเซอร์แคร์จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
หมายเหตุ เอเซอร์ แคร์ จะสำรองอะไหล่สำหรับการบริการลูกค้า เป็นเวลา 3 ปีนับจากวันที่ สินค้า Phase out จากการขายในตลาด